TESLİMAT KOŞULLARI
Ürün siparişi: Onaylandıktan sonraki ‘’1 ‘’ iş günü (Pazartesi – Cuma )günleri içerisinde onayladığınız adrese gönderilmek üzere kargo firmasına teslim edilir.
Grev, Lokavt, doğal afetler, ayaklanma, halk hareketleri, nükleer risk ve tehlike, savaş, istila, ihtilal, iç savaş, sabotaj, su baskını ve yangın gibi olağanüstü durumlarda: resmi ve idari tatil günlerinde ve alıcıdan kaynaklanan (Teslim alacak yetkilinin bulunmaması, adreste bulunmama alıcının adresten taşınmış olması, vb. )durumlarda teslimat süresi ve koşulları değişkenlik gösterebilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip süresi başlayacaktır. Siparişinizi takip etmek için gerekli kargo takip numarasına ürün kargoya verildikten sonra firmamızdan öğrenebilirsiniz.
Siparişinizi resimli bir kimlik ibraz ederek, imza karşılığı kargo görevlisinden teslim alabilirsiniz.
Lütfen ürününüzü teslim alırken kargo kutusunu açınız: İçeriğinin tam ve hasarsız olduğundan emin olunuz. Herhangi bir aksilik durumunda kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü geri gönderebilirsiniz.
İhtiyaç halinde 0216 452 45 44 numaralı hizmet hattından destek alabilirsiniz. Teslimat sırasında bizzat adreste bulunmamanız halinde, Siparişinizi teslimat adresinde bulunan kişiye, resimli kimliği kontrol edilip imzası alındıktan sonra teslim edilmektedir.
Sipariş verdikten sonra teslim alacak kişi değiştirilememektedir.
Adrese teslimatta tüm Kargolar anlaşmalı kargo şirketleri tarafından kargo aracılığı ile sizlere teslim edilmektedir.
Teslimatınızın doğru ve kolay yapılabilmesi için adres bilgilerinizi (Adres, sokak, mahalle, cadde, İl Ülke ) eksiksiz doldurmanız gerekmektedir.
Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir.

TESLİMAT
08:00 – 16:00 Saatleri arasında verilen siparişler bir sonraki gün kargoya verilmektedir.
NOT:
wlmer-solutions.com online e ticaret sitesidir. Aynı anda birden çok kullanıcıya alış veriş yapma imkânı tanır. Nadiren de olsa tüketicinin aynı ürünü alması söz konusu olabilir ve ürün stoklarda tükenebilir.
Bu durumda:
Ödemesi internet üzerinden yaptığınız ürün eğer stoklarımızda kalmamış ise en az 4 (Dört )En fazla 30(otuz ) gün bekleme süresi vardır. Ürün bu tarihler arasında tüketiciye verilmez ise yaptığı ödeme kendisine iade edilir.
Adres değişiklik taleplerinizi 0216 452 69 10-11 veya info@wlmer-solutions.com adresine mail atarak yapabilirsiniz.

İPTAL VE İADE PROSÜDÜRÜ
İade etmek istediğiniz ürünü teslim tarihinden en geç 14 iş günü içerisinde kullanılmamış veya zarar görmemiş halde faturasıyla birlikte TÜRKİYE içi Yurtiçi Kargo ile iade edebilirsiniz diğer kargolarla iade edilmesi halinde iade ücreti göndericiye aittir kargo bedeli iade bedelinden düşülecektir. İade işlemini yaparken bankadan yapılan ödemelerde banka ismi Ad Soyad ve Iban bilgilerini eksiksiz olarak ürün ile yollamanız gerekmektedir. İade yaptığınız ürün Güngör İklimlendirme A.Ş. yetkilileri tarafından incelenip onaylanmasının ardından iade tutarı varsa kargo bedeli kesilerek en geç 14 iş günü içerisinde hesabınıza yatar.

SATIŞ POLİTİKASI
GÜNGÖR İKLİMLENDİRME A.Ş. Ailesi olarak uyguladığımız satış politikamızda, müşterilerimizle ilişkilerimiz, sade ve dürüstlük temeline dayalıdır. Müşteri ilişkileri yönetim anlayışımızda, müşteri memnuniyeti ilke edinilmiştir.
Geniş yedek parça stoğu ve hizmet kadrosu ile GÜNGÖR İKLİMLENDİRME A.Ş. belirlediği satış politikası ve stratejik hedefler doğrultusunda en etkin satış ve satış sonrası hizmette yetişmiş kadrosu ve teknik alt yapısı ile sektörde hizmet etmektedir.
Satış Servis ve Montaj konusunda İKLİMLENDİRME Sektöründe 32 yıllık deneyim yüksek yedek parça stoğu ve ürün yelpazesiyle hizmet verdiği markalara en kaliteli hizmeti verme çabasındadır. Marka bilinirliğini artırarak marka değerini desteklemek müşterinin satın almakta olduğu ürün ve hizmeti en iyi şekilde sunmak GÜNGÖR İKLİMLENDİRME A.Ş.’nin asli görevidir.